Política de envío

Política de Envío

Opciones de Envío Disponibles:

  • Envío dentro de la ciudad de Medellín.
  • Envío nacional para paquetes de menos de 1 kg y/o dimensiones menores a 30 cm x 30 cm x 30 cm.
  • Envío nacional para paquetes entre 1 y 2 kg y/o dimensiones entre 30 cm x 30 cm x 30 cm y 50 cm x 50 cm x 50 cm.
  • Para envíos de mayor peso o tamaño, se deben acordar con el cliente.
  • Para envíos a través de plataformas como Mercadolibre.com, el cliente debe acordar con la plataforma el mecanismo de envío y Comercializadora Bejuma S.A.S. lo cumplirá.

Tiempo Estimado de Entrega:

  • Comercializadora Bejuma S.A.S. se compromete a entregar la compra a la compañía transportadora dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del dinero.
  • La entrega final queda supeditada a los tiempos de entrega de la transportadora según la ubicación de destino.


Responsabilidad de los Costos de Envío:

  • Cada venta en cada momento y en cada lugar (físico, website, marketplace) determinará quién asume los costos de envío.
  • En algunos casos, el cliente asume los costos.
  • En épocas de promociones se podrán hacer envíos gratis.
  • Dependiendo del monto, se podrán acordar condiciones especiales sobre quién y cómo se asume el valor del envío.